Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110) de Asfing Soluciones Empresariales

Información: Asfing se encuentra acreditado por el Gobierno de Cantabria para impartir el certificado que se detalla a continuación, durante el año 2019 no se encuentra programado. Los certificados, especialidades y competencias clave programadas lo encontrará dentro de la web: CERTIFICADOS Y ESPECIALIDADES/CURSOS DESEMPLEADOS 2019

Competencia general. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. 

Duración total: 420

Horas Módulo de formación práctica en centros de trabajo: 40

Horas de Certificado de Profesionalidad: 460 

Modulada: SI

Nivel de cualificación: 3

Modalidad de impartición: Presencial y Teleformación

* Información obtenida de la sede electrónica del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social.

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